Aviso de privacidad
integral

1. Responsable

Comercializadora Jarqui, S.A. de C.V., que opera la marca Xpeciall Access (“Xpeciall Access”), con domicilio en Prolongación Paseo de la Reforma 621, interior 304, Col. Paseo de las Lomas, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01330, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto de privacidad: [email protected].

Este aviso aplica a quienes compran la activación de acceso, una membresía o certificados vacacionales del programa Hideaways. Recibimos sus datos de Hideaways Valle, S.A. de C.V. cuando decide comprar, y usted nos proporciona los demás en la página de cobro y en la plataforma.

2. Datos que tratamos

•             Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, país y ciudad.

•             Datos de la venta: promotor y asesor que lo atendieron.

•             Datos de viaje: destino, fechas y nombre de acompañantes, cuando haga una reservación.

•             Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal y uso de CFDI, si solicita factura.

•             Datos de pago: los procesa directamente el proveedor de pagos; no almacenamos números completos de tarjeta.

•             Datos de navegación: dirección IP, navegador y uso de nuestras páginas.

No tratamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Finalidades necesarias:

•             Cobrar la activación de acceso, la membresía y los certificados vacacionales que compre, y las renovaciones.

•             Crear su cuenta en la plataforma de reservaciones y enviarle su usuario y contraseña.

•             Gestionar sus reservaciones, cambios y reembolsos.

•             Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.

•             Calcular y pagar comisiones a los promotores y asesores que participaron en la venta.

•             Darle atención y soporte.

Finalidades secundarias (puede negarse sin que afecte su compra):

•             Enviarle ofertas, promociones y novedades de viajes de Xpeciall Access.

•             Realizar encuestas de satisfacción.

Puede negarse a las finalidades secundarias desmarcando la casilla de la página de cobro o escribiendo a [email protected].

4. Con quién compartimos sus datos